Saylo 打不开或白屏怎么办：从清缓存到重装的顺序
应用突然打不开、启动白屏或频繁闪退，多数是缓存残留或版本问题，按下面顺序处理，从轻到重，一般两分钟内解决。
五步排错
- 重启应用：彻底从后台划掉再开，排除临时性假死；
- 重启手机：内存紧张或系统服务异常时最简单有效；
- 清应用缓存：系统设置 → 应用 → Saylo → 存储 → 清除缓存（注意选「清除缓存」而不是「清除数据」，后者会清掉本地登录态）；
- 重新登录：清缓存后如果异常依旧，退出账号重登，让账号态重新拉取；
- 升级或重装：版本太旧就先升级（见查版本升级）；重装时注意格式一致性，见安装报错。
升级后打不开
这是最高频的触发场景——新版本与旧缓存冲突。上面的第 3、4 步对这种场景基本必中；如果清缓存无效，卸载重装，账号进度在服务端不会丢（见进度互通）。
还是不行
- 查是不是大面积故障：官方社区（Discord 等）看有没有其他用户同时反馈，服务端故障只能等修复；
- 网络问题：换网络环境再试（流量 ↔ Wi-Fi），部分网络路由会导致连接失败，见网络环境说明；
- 设备太旧：安卓 8.1 以下、iOS 15.1 以下不在支持范围。